Son güncelleme: Ekim 2026 · Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Orthogez Ortopedik Ürünler (bundan sonra "Merkez" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.

Ticari Unvan	Orthogez Ortopedik Ürünler
Adres	Hüdavendigar Mah. Dikkaldırım Cad. No:47, Osmangazi / Bursa
Telefon	0224 222 05 85
E-posta	rebonlar@gmail.com
Web sitesi	orthogez.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Merkezimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Ortopedik ürün ve hizmetlere ilişkin bilgi taleplerinizin yanıtlanması
• Dijital ayak analizi, ölçüm ve kişiye özel ürün üretim süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu, hizmet ve satış süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
• Satış sonrası destek, garanti ve kontrol süreçlerinin yürütülmesi
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Sağlık hizmetlerine ilişkin kayıt ve belgelerin mevzuata uygun şekilde tutulması
• Web sitesinin işleyişinin sağlanması ve ziyaret istatistiklerinin oluşturulması

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad; mevzuat gerektirdiğinde T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): Ayak analizi ölçüm sonuçları, ortopedik değerlendirme bilgileri, reçete ve rapor bilgileri
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: Web sitesi ziyaretlerine ait IP adresi ve tarayıcı bilgileri

Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri olup yalnızca KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır:

• Merkezimize bizzat başvurmanız
• Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz
• Web sitemizdeki iletişim ve talep formlarını doldurmanız
• Web sitemizi ziyaretiniz sırasında kullanılan çerezler

Bu veriler KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Madde 5/2-a)
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (Madde 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Madde 5/2-ç)
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (Madde 5/2-f)
• Sağlık verileri bakımından Madde 6'da belirtilen şartlar ve gerektiğinde açık rızanız

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Sosyal Güvenlik Kurumu, Sağlık Bakanlığı ve bağlı birimler, yargı mercileri), hizmet aldığımız tedarikçilere (barındırma, muhasebe, kargo) ve iş ortaklarımıza KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sağlık kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerine tabidir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:

• E-posta: rebonlar@gmail.com
• Posta veya elden: Hüdavendigar Mah. Dikkaldırım Cad. No:47, Osmangazi / Bursa

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunun yanıtlanabilmesi için kimliğinizi doğrulayan bilgilerin iletilmesi gerekir.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, sitenin düzgün çalışması ve ziyaret istatistiklerinin oluşturulması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
• Analitik çerezler (Google Analytics): Ziyaretçi sayısı ve sayfa kullanımına ilişkin istatistikler oluşturur. Bu bilgiler kişisel tanımlama amacıyla kullanılmaz.
• Üçüncü taraf içerikler: Sitemizde yer alan harita (Google Maps) ve sosyal medya akışı (Elfsight / Instagram) gibi yerleştirilmiş içerikler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.